Стали универсальными специалистами

№ 1 от 15 января 2021 года

В 2019 году в рамках национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости» Центр занятости населения города Набережные Челны стал первым «пилотным» проектом по модернизации служб занятости в Республике Татарстан. Сегодня – это Кадровый центр «Работа России», который реализует новый принцип оказания услуг по системе «одного окна»: от простого предоставления услуг до решения жизненных и бизнес-ситуаций.

По сути, мы стали универсальными специалистами. Уже при первичном обращении гражданину разрабатывается индивидуальный план трудоустройства с учетом профессиональных компетенций, проводится адресная работа по возможности заключения социального контракта, оказывается юридическая консультация. 
Несмотря на сложившуюся из-за пандемии обстановку, разработаны и внедряются две новые жизненные ситуации – «Молодые специалисты», «Лица, отбывшие наказание», а также две бизнес-ситуации – «Содействие кадровому обеспечению предприятий с сезонной занятостью», «Комплектование кадрового состава организации». Заключены и новые соглашения: с Федеральной службой исполнения наказания, Центром системных решений «Шаг навстречу».
В рамках реализации жизненных ситуаций мы предоставляли соискателям и новые виды услуг. Сюда относятся социальная адаптация молодого специалиста, мониторинг выпуска из учебных заведений, социальное сопровождение для граждан из уязвимых групп. Так, в октябре 2020 года к нам обратились жители Автограда Роман М. и Зуфар Х., освободившиеся из мест лишения свободы. Оба были направлены на социальное сопровождение в Центр системных решений «Шаг навстречу». В результате совместной работы эти люди трудоустроились.
Многие обращаются в связи с трудной жизненной ситуацией. Среди них, например, Марина М. – одинокая мама, осталась без работы в самый разгар пандемии. В ходе взаимодействия нашего учреждения и управления социальной защиты женщина заключила социальный контракт и была трудоустроена по направлению службы занятости курьером в ООО «Федеральная почтовая служба». Другому клиенту, инвалиду 3 группы Марату Б. оказали целый комплекс услуг, в том числе по психологической адаптации в Центре реабилитации инвалидов «Изгелек», в итоге он трудоустроился в ООО "Ариол".
Мы внедряем новые услуги и по решению «бизнес-ситуаций»: это проведение гарантированных собеседований, презентация организации, работа с учебными заведениями, информирование о порядке защиты прав работников и интересов работодателей, консультирование по правовым вопросам и другие.
Остановлюсь на нескольких примерах успешного решения «бизнес-ситуации» в прошлом году. ПАО «КАМАЗ» – главный партнер нашего Кадрового центра в реализации государственной политики занятости. Предприятие испытывает кадровый голод. В рамках решения «бизнес-ситуации» «Комплектование кадрового состава организации» оказали ему комплекс услуг. Наряду с существующими услугами применили и новые формы сотрудничества, например, «Презентация организации». Ее цель – информирование граждан об организации, имеющихся вакансиях, условиях труда. Совместно с работодателем мы изготовили видеоролики, стенды, буклеты с информацией. Еще одна новая форма – это «Гарантированное собеседование». Предварительно отобранные нашими сотрудниками соискатели приглашались на собеседование с работодателем в наш центр. Главный принцип этой формы взаимодействия – тщательный отбор кандидатов в соответствии с требованиями работодателя. Преимущества такого подхода – оперативность, исключение массового потока граждан на предприятие, а также эффективное использование элементов конкурсного отбора кадров.
Комплекс новых услуг для решения «бизнес-ситуации» «Комплектование кадрового состава организации» был реализован в ушедшем году с «Предприятием автомобильных дорог», АО «Ремдизель», ООО «Ростар», «Челны-Бройлер», «Акульчев». Мероприятия прошли на коворкинг-площадках нашего центра в специально оборудованных зонах. Несмотря на ограничительные меры, в 2020 году к этим работодателям по нашему направлению был трудоустроен 531 человек.
Использование цифровых платформ позволило реализовать главные принципы нашей деятельности: индивидуальный подход, клиентоориентированность в условиях дистанционного, ограниченного взаимодействия. Все принятые меры, скорость, с которой мы реагировали на изменения рынка труда, были в режиме реального времени и помогли тысячам граждан пережить тяжелый период увольнения.
Татьяна БЫДАНОВА,
директор Набережночелнинского Кадрового центра «Работа России»