Когда-то на бездомных ложилось социальное клеймо «бомж», они являлись своего рода изгоями. Но сегодня им помогают и общество, и государство. Центры социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий, работающих под эгидой Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ, – их в Татарстане два – ежегодно помогают десяткам таких людей возвращаться к нормальной жизни.

60-летнего Алексея Морозова привезли в Набережночелнинскый центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий «Перекресток» из казанского «Приюта человека». Он потерял память, 20 лет скитался, вел асоциальный образ жизни. Чтобы помочь ему восстановить документы, в «Перекрестке» вместе с Управлением федеральной миграционной службы провели огромную работу: с помощью дактилоскопии установили его личность, принимали участие в судебных заседаниях. В итоге мужчина получил долгожданный паспорт и СНИЛС. В центре его, как и большинство других проживающих, настроили на работу над собой – психолог Эльвира Хуснуллина проводила различные мероприятия по развитию эмоционально-волевой сферы. Алексей воспрянул духом: вместе со всеми начал участвовать в оздоровительных и творческих мероприятиях, пристрастился к готовке на мастер-классах «Кулинарной школы». Через социальные сети сотрудники «Перекрестка» разыскали бывшую жену и сестру подопечного. Оказалось, все это время они считали Алексея погибшим, очень обрадовались, получив такое хорошее известие, и вскоре забрали его домой.

– В прошлом году наш центр отметил свое 25-летие, – говорит директор «Перекрестка» Дмитрий Ларин. – Учреждение рассчитано на 50 койко-мест. Помимо предоставления жилья и горячего питания при необходимости мы проводим санитарную обработку поступивших клиентов, оказываем им доврачебную медицинскую помощь, работаем с миграционной службой по восстановлению документов, удостоверяющих личность, помогаем с трудоустройством. Сотрудники решают и вопросы бытового и психологического характера, проводят культурно-массовую работу и предупредительно-профилактические мероприятия.

В «Перекрестке» люди могут жить до шести месяцев. Основная задача центра – это адаптация и ресоциализация бездомных граждан и возвращение их к нормальной жизни, а применяемые технологии способствуют реинтеграции подопечных в общество. Получателями социальных услуг являются граждане, которые в силу различных причин потеряли работу, утратили жилье. «Наш главный девиз – это человекоцентричность, только индивидуальный подход к каждому может помочь им выбраться со дна жизни», – подчеркивает директор.

Реабилитация такого сложного контингента – долгий, но очень важный процесс. За прошедший год в «Перекрестке» обслужили 131 человека. По результатам пройденной социальный реабилитации и адаптации из центра выбыл 81 человек. 47 переехали в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, 11 человек трудоустроены, из них четверо смогли снять жилье, двое восстановили утраченные связи с родственниками, четверо выбыли в учреждения здравоохранения. 17 обслуживаемым помогли восстановить паспорт или получить его впервые, 27 – медицинский полис, 10 – СНИЛС, одному – ИНН. 19 благодаря хлопотам сотрудников «Перекрестка» впервые была назначена пенсия. Проживающих трудоспособного возраста кормят в учреждении 1 раз, чтобы мотивировать к активному поиску работы. Для инвалидов 1 и 2 групп, нетрудоспособных пенсионеров организовано 5-разовое питание. «Содействию проживающих в трудоустройстве, поиске подходящей по состоянию здоровья временной и постоянной работы мы уделяем огромное внимание, – подчеркивает замдиректора Ольга Забирова. – Для этого активно взаимодействуем с сотрудниками центра занятости. Они проводят на нашей базе для проживающих занятия по профориентации, тестирования, информируют о наличии свободных рабочих мест в городе, приглашают на ярмарки вакансий. Результаты тестов на выявление профессионального предпочтения мы используем для составления индивидуального плана трудовой реабилитации». В итоге в течение 2025 года трудоустроено 11 человек. Среди них и 64-летний Радик Аксенов. Пристрастившись к выпивке, остался без работы, потерял все документы, оказался на улице. Родственники помогать не захотели. Так мужчина попал в «Перекресток». С ним долго работала психолог учреждения Эльвира Хуснуллина – проводила индивидуальные консультации и беседы, привлекала к групповым тренингам, настраивала на работу над собой. Радику помогли восстановить весь пакет документов. Этот подопечный так проникся деятельностью сотрудников «Перекрестка», что тоже решил помогать тем, кто оказался на улице – устроился в центр соцработником, прошел курсы по оказанию доврачебной помощи, снял квартиру. Радик очень дорожит своей новой жизнью и не перестает благодарить сотрудников «Перекрестка» за участие в его судьбе. Еще одна клиентка 49-летняя Марина Саляхова тоже пила, бомжевала, осталась без работы, ее лишили родительских прав. В «Перекрестке» ей помогли получить паспорт, женщина пересмотрела свои взгляды на жизнь. Сейчас трудится в «Перекрестке» уборщицей.

Главные проблемы жильцов Казанского центра социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий «Милосердие» те же: алкоголизм, изменение и деградация личности, нарушение памяти. Практически у всех отсутствует стремление к самостоятельному принятию решений, они не хотят трудиться. В учреждении для них создана комфортная обстановка, которая помогает бедолагам оттаять душой, увидеть, что жизнь имеет и другие стороны. Просторные светлые спальни, кабинеты трудовой терапии, психологической разгрузки, спортивной адаптации… Здание полностью приспособлено к нуждам колясочников. Благодаря помощи благотворителей недавно появились большой спортзал, новый туалет и душевая, полностью приспособленные для маломобильных клиентов.

Истории со счастливым концом – это результат огромного труда всего персонала, ведь каждый приходит в «Милосердие» с целым клубком проблем. Так, 49-летний Михаил Романов пил по-черному, пока на улице с ним не случился инсульт: парализовало всю правую сторону тела. В центр БОМЖ его привезли на носилках прямо из больницы. В ходе регулярных занятий психолог настроила подопечного на активную реабилитационную работу – он начал заниматься адаптивной гимнастикой, участвовал в занятиях по арттерапии, заново учился писать. Главной его целью стало трудоустройство. Сейчас Михаил передвигается самостоятельно, работает в охране. Пока живет в «Милосердии», копит деньги на покупку комнаты. 41-летняя Гульназ Камаева тоже поступила в центр прямо из больницы: на почве вредных привычек она осталась без ноги. Плохо контактировала с людьми, скучала по привычному окружению, обижалась на родственников, которые не хотят с ней иметь дело. Сотрудники помогли ей начать общаться с дочерью, сейчас они постоянно перезваниваются, после курса реабилитации Гульназ отправится к ней жить. Этой подопечной тоже восстановили все документы, оформили инвалидность.

Для улучшения качества социального обслуживания в учреждении внедряют новые социальные технологии. Большую отдачу видят от психокоррекционной работы в группе: таким образом самые сложные жильцы подтягиваются к наиболее сохранным. По словам психолога Александры Домрачевой, хорошо зарекомендовали себя тренинги на снижение агрессии, развитие коммуникативных навыков, преодоление тяги к алкоголю. В «Милосердии» используют и релаксационную программу, которая позволяет получателям социальных услуг снять стресс и психоэмоциональное напряжение. Большой эффект есть от кинотерапии: по ходу просмотра тематических фильмов подопечные непроизвольно начинают задумываться о необходимости изменить свою жизнь. Технология «Работа с воспоминаниями» направлена на адаптацию пожилых обслуживаемых к изменяющимся условиям жизни, она помогает сформировать спокойное отношение к старости. Отдельную программу разработали, чтобы подготовить проживающих к переезду в дома-интернаты: они боятся любых перемен, не доверяют окружающим. Вот и 67-летний Ансар Гарафов ни в какую не хотел покидать насиженное место. Как и все получатели социальных услуг центра, он сильно злоупотреблял горячительным, довел свой дом до полной негодности. В свое время он служил в Афганистане, но по причине вредных привычек удостоверение потерял. Сотрудникам «Милосердия» пришлось провести большую работу по его восстановлению – делали запросы в военкомат. В итоге этот проживающий стал получать пенсию повыше. Поскольку мужчина плохо видел, ему сделали операцию в офтальмологической клинике, и один глаз удалось восстановить. Благодаря занятиям с психологом Ансар Гарафов все-таки согласился переехать в родной Сармановский район – уехал в Джалильский дом-интернат для престарелых и инвалидов, шлет оттуда приветы сотрудникам центра.

В прошлом году реабилитацию в центре «Милосердие» прошли 212 человек, 77 получателей социальных услуг, у которых сложную жизненную ситуацию удалось разрешить, учреждение покинули. Из них 20 трудоустроены, 15 восстановили контакты с родственниками, 24 переехали в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, 1 в ПНИ. 33 оказано содействие в восстановлении паспорта, 39 – полиса, 41 – СНИЛСа, 13 – ИНН, 115 оформлена временная регистрация, 4 впервые назначена пенсия, четверо прошли переосвидетельствование группы инвалидности, 11 впервые установлена «группа». Среди них – и 64-летний Валерий Истомин. Как и большинство клиентов «Милосердия», он вел не самую праведную жизнь – пил, не работал, бродяжничал, в итоге остался и без дома, и без семьи. У мужчины проблемы с легкими, в центре ему помогли оформить 3 группу инвалидности. Целенаправленная реабилитационная работа дала свои результаты: забыл про вредные привычки, пристрастился к полезному времяпрепровождению. Валерия заинтересовала услуга «Реабилитационный досуг», очень увлекся арттерапией, стал участвовать в творческих мероприятиях. Оказалось, что у него талант к изготовлению поделок из дерева, выжиганию. Успокоился, стал более контактным. Сейчас он проживает в одном из домов-интернатов республики.

Ирина ЧУДНОВСКАЯ