Новую, совершенно уникальную специальность теперь можно получить в Региональном агентстве развития квалификаций Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ.

В этом образовательном учреждении по специализированной государственной программе в соответствии с лицензией стали готовить медиаторов. Кто такие медиаторы и зачем они нужны?

– У этой специальности – большое будущее, – уверен научный руководитель-консультант Научно-методического центра «Медиация и право» РАРКа, судья Высшего квалификационного класса, Заслуженный юрист РФ, Татарстана и Чувашии Геннадий Хомяков. – Медиация, что в переводе с латинского обозначает посредничество – это форма внесудебного разрешения споров с помощью третьей нейтральной беспристрастной стороны – медиатора. Востребованность в людях этой специальности сегодня очень высока. В нынешней российской действительности обозначился такой серьезный недуг, как затяжные тяжбы между противоборствующими сторонами. Сегодня люди годами не ходят к соседям – пусть даже «за солью и спичками» и порой так враждуют, что не могут никак договориться, например, об уборке лестничной площадки. И при возникновении даже самого незначительного по своему характеру спорного момента обращаются с исковыми заявлениями в суд.
Геннадий Хомяков привел такой потрясающий пример: к нему как практикующему юристу как-то обратились, чтобы помочь 85-летней женщине оформить заявление в суд о принуждении ее дочери-врача к тому, чтобы она разрешила своей матери принимать ежедневно душ! Что удивительно: родственницы даже не попытались разрешить конфликт в семейном кругу, а сразу направились в суд. И очень многие россияне поступают так же!
«Не знаю, кому как, а мне лично, когда я сталкиваюсь с подобными ситуациями, становится очень больно, – комментирует Хомяков. – Что уж говорить о тех, кто вынужден скрупулезно рассматривать такие дела в судебном заседании?» В итоге судебные инстанции перегружены делами, и количество отнюдь не всегда перерастает в качество…
Чтобы хоть как-то переломить эту ситуацию, в России был создан институт альтернативного разрешения споров (АРС), призванный, с одной стороны, разгрузить судебную систему от не совсем свойственных для ее статуса дел, а с другой – предложить обществу схему удобного для него и быстрого разрешения споров, позволяющую к тому же гражданам и организациям экономить на судебных издержках. По словам Геннадия Хомякова, основание у этой новации серьезное: с 1 января 2011 года начал действовать федеральный закон № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулировании споров с участием посредника (процедуре медиации)», который установил внесудебный регламент урегулирования гражданско-правовых споров при участии нейтральных лиц – медиаторов как альтернативу судебному или административному разбирательству.
Дело хорошее, да вот загвоздка: подготовленных медиаторов нет, и процесс их обучения практически не налажен. Татарстан стал одним из первых регионов России, где начали готовить таких специалистов. Например, обучение по программе «Медиация. Базовый курс» на базе РАРКа прошла группа сотрудников Центров социального обслуживания населения республики. Чем им запомнились эти занятия? Какую пользу они от них получили?
«Уверена, что знания по медиации необходимы всем специалистам, работа которых связана с живым общением с клиентами, особенно такими сложными, какие бывают у нас, – рассуждает психолог отделения помощи семье и детям Кукморского ЦСОН «Тылсым» Фирюза Шамиева. – Чаще всего мы имеем дело с проблемными семьями: опустившимися родителями, агрессивными или, наоборот, апатичными детьми. Найти к ним «ключик» непросто. И медиация тут может помочь. В ходе занятий мы узнали много полезного. Оказывается, областей применения медиации немало. Тут – и самые различные споры: от коммерческих и меж- и внутрикорпоративных до семейных, и трудовые конфликты. Я поняла, что главное в процедуре медиации – не только правовые нормы, связанные с прошлым, а будущие интересы и возможность сохранения между сторонами нормальных отношений в перспективе. Результат от учебы большой: я научилась строить диалог с клиентами гораздо более гибко, и это отразилось на эффективности моей работы».
Психолог отделения помощи семье и детям Лениногорского ЦСОН «Исток-Башлангыч» Наталья Ташлинцева тоже под большим впечатлением от курсов: «Благодаря новым знаниям и навыкам я начала гораздо более успешно «разруливать» спорные и конфликтные ситуации, которые возникают на работе или в семье. А в трудных семьях, с которыми мы работаем, проблем всегда – через край. И наша задача – постараться им помочь: научиться преодолевать конфликты, подсказать выход из сложных ситуаций. Медиация, которая по сути своей направлена не на состязательность конфликтующих сторон, а на сотрудничество – прекрасный инструмент для сглаживания многих «острых углов». В ходе занятий постоянно приходилось нацеливать себя на конструктивный поиск решений, проявлять творческие способности. Поначалу это сделать совсем непросто, но сейчас по-другому уже работать не хочется: настолько очевидны преимущества нового подхода».
Специалист по соцработе Нижнекамского центра социальной помощи семье и детям «Веста» Рамзиля Хафизова с коллегами согласна: «Попробовать себя в ранее неизведанной области было интересно. Теперь мы не только специалисты социальной сферы, но и судьи, и адвокаты, и судебные приставы в одном лице! Аспектов в нашей работе настолько много, и проблемы клиентов, с которыми приходится контактировать, настолько сложны, что новые знания – это как раз то, что нужно. Став дипломированными специалистами в области медиации, мы можем теперь решать многие вопросы гораздо более оперативно и квалифицированно».
А вот какое коллективное письмо в адрес министра труда, занятости и социальной защиты РТ Айрата Шафигуллина написала после окончания курса обучения медиации группа набережночелнинских безработных: «Благодаря этим занятиям мы обрели не только новую профессию, но и новый взгляд на жизнь. Специалисты Набережночелнинского филиала РАРКа были готовы придти нам на помощь по любому вопросу, к нашим услугам был уютный учебный класс, удобное расписание занятий. И самое главное – обучение новой, перспективной, необходимой республике специальности медиатора было организовано очень интересно».
Спросила у Геннадия Хомякова: кто может записаться на курсы? Оказывается, главные требования к желающим освоить премудрости медиации таковы: наличие любого высшего профессионального образования, отсутствие судимости и достижение 25-летнего возраста. Других ограничений, в том числе и по предельному возрасту, законом не предусмотрено. В числе слушателей могут быть: сотрудники, работающие на предприятиях, находящихся в условиях модернизации или работающие в режиме неполной занятости; женщины в декретном, послеродовом отпусках; женщины имеющие детей до 3-х лет; домохозяйки; молодые специалисты; организаторы по проведению «Универсиады 2013»; учителя, учителя-логопеды, специалисты-психологи; адвокаты, нотариусы, судебные приставы и другие должностные лица; безработные, инвалиды и другие граждане. Специалисты Научно-методического центра «Медиация и право» РАРКа приглашают также сотрудников МВД, Минобороны и других силовых структур, прокуратур, подлежащих увольнению в запас. Стоимость модуля обучения – договорная. Успешно освоившие 130-часовой базовый курс «Медиация», приобретают новую профессию – «медиатор», это подтверждается выдачей документа установленного образца. Они могут работать посредниками-медиаторами в системе альтернативного разрешения споров (АРС) на профессиональной основе. При условии формирования учебных групп обучение может проходить не только в Казани, но и в Набережных Челнах, Елабуге.

Ирина ЧУДНОВСКАЯ

ЧТО ТАКОЕ МЕДИАЦИЯ?
Медиация является наиболее мягкой формой альтернативного разрешения споров. Во время процедуры медиации стороны, участвующие в конфликте, самостоятельно приходят к взаимовыгодному решению, опираясь на опыт, знания и умения медиатора. Разрешение спора полностью зависит от воли самих спорящих. Медиация помогает сэкономить время, деньги и эмоциональные силы участников спора, проводится конфиденциально. При ее проведении обстановка, организация, регламент и содержание процесса могут быть определены индивидуально. Медиация ориентирована не столько на выяснение, кто прав, а кто виноват или на выигрыш, сколько на конструктивный поиск решений. С помощью процедуры медиации можно примирить супругов, цивилизованно разрешить спорную ситуацию, возникшую между работником и работодателем на производстве и в офисе, устранить конфликт, связанный с наследованием, уладить корпоративный спор и т.д.

ИЗ ИСТОРИИ ВОПРОСА
Медиация имеет богатую многовековую историю. Наибольшее развитие она получила в странах древней цивилизации – Финикии и Вавилоне, в странах Древнего Востока и Азии – Китае и Японии, в античной Греции и Древнем Риме. В древней Руси княжеские междоусобицы нередко заканчивались примирением сторон при участии представителей духовенства. Весьма активно на Руси медиация применялась при разрешении международных споров, которые принято было называть ходатайствами или предложением добрых услуг.
Понятие «вступить в медиацию» было довольно широко распространено в России, особенно в период правления российских императриц. Вот что писала Екатерина II князю Григорию Потемкину: «Из Дании есть известие, если король прусский предложит медиацию, то прийму». Речь шла о посредничестве короля прусского между русскими и шведами.

МЕДИАЦИЯ И СОВРЕМЕННОСТЬ
Медиация в современном ее понимании возникла в середине ХХ века. Родоначальником современного института медиации являются США.
Из Америки популярные примирительные процедуры быстро проникли в другие страны: Англию, Ирландию, Канаду, Индию, Австралию – и далее распространились по всей Европе. Медиация закрепилась на законодательном либо на ином уровне в Нидерландах, Франции, Германии, Бельгии, Швейцарии, Италии.
Сегодня институт медиации активно развивается во многих странах Евросоюза, а в ряде стран, таких как Австрия, Словения, Венгрия, Болгария, Румыния, Польша – приняты законы о медиации.