Та, что владеет «технологией» душевного разговора

Среди добрых знакомых социального работника Буинского КЦСОН «Гармония» Альбиры Камартдиновой много водителей. Ведь когда женщина идет на работу из своей деревни Адав-Тулумбаево в соседнюю Янга-Аул (а это 8 километров), они останавливаются, предлагают подвезти. Поскольку при ней всегда тяжелые сумки с покупками для подопечных, соцработник такое доброе отношение очень ценит.

С утра пораньше она спешит к пожилым людям, которых обслуживает. А ведь по возрасту Камартдинова уже давно пенсионерка – ей исполнилось 62 года. Но оставлять работу пока не собирается: очень уж и сама привязалась к своим старичкам, некоторые из которых по возрасту не намного ее старше, и они – к ней. 
Альбира Камартдинова в соцработниках уже 12 лет. До этого была в родной деревне медсестрой в медпункте и воспитателем в школе-интернате для умственно отсталых детей. Когда интернат закрыли, очень переживала, но тут подошла тогдашний начальник управления соцзащиты Лилия Садретдинова – сейчас она замруководителя исполкома по социальным вопросам: «Ну что же вы, Альбира Ясавеевна, плачете, идемте работать к нам в центр соцобслуживания!» Пошла, и ни разу не покаялась, хотя пришлось и нелегко. Первых подопечных было пятеро – двое в родной деревне, трое в Янга-Аул, один в Ивашевке. Сегодня их уже нет в живых, а она каждого до сих пор вспоминает с большой теплотой.
Сейчас на ее обслуживании трое. «Чаще всех хожу к 88-летнему участнику войны Тауфику Гайнатовичу Гатауллину, – рассказывает соцработник. – Недавно у него умерла жена, которую я тоже обслуживала, и он очень переживает утрату. С бабушкой они часто говорили: хорошо, что бог нам дал тебя, детей-то у нас нет. Родом дедуля из Адав-Тулумбаево, хочет, чтобы и похоронили его здесь же, уезжать, например, в дом-интернат, отказывается категорически. Мою у него полы, стираю, готовлю, засаживаю огород, убираю картошку – для Тауфика абы важно, чтобы были свои овощи. Воду для готовки приходится носить из колонки».
У другой подопечной – 87-летней Хазини Кабировой вода в дом тоже не подведена. Она труженица тыла, живет в деревне Янга-Аул. В этой маленькой деревушке, где живут одни пенсионеры, аптеки нет, автолавка приезжает раз в неделю, так что все необходимое соцработник привозит из Адав-Тулумбаево.
Неужели никогда не хотела уволиться, даже когда достигла пенсионного возраста? «Жалко мне бросать своих бабушек и дедушек, – отвечает Камартдинова. – Ведь все они – можно, сказать, члены моей семьи. Многому у них учусь, делюсь самым сокровенным, и они со мной – тоже. Сейчас мы остались вдвоем с мужем – четверо дочерей разъехались, так что подопечные отчасти заменяют мне родных».
То, что Альбира Ясавеевна – настоящий ас социальной работы, признают не только ее подопечные. Об этом свидетельствуют и множество грамот от Минтрудсоцзащиты РТ, районной администрации. В 2011 году она стала победителем респуб¬ликанского этапа всероссийского конкурса «Лучший работник учреждения социального обслуживания». «Камартдинова – наш старейший соцработник – и по возрасту, и по трудовому стажу, – отмечает начальник районного отдела соцзащиты Ляйля Камалова. – Она – пример для многих. Ей удается найти подход ко всем, кого она обслуживает. Она с таким вниманием и заботой, терпением и добротой относится к одиноким пенсионерам! Конечно, огромный плюс – ее большой жизненный опыт. Ведь молодой сотрудник таких пожилых людей, как ее подопечные, может и не понять, а у Альбиры Ясавеевны это получается очень органично. Ведь соцработник – это не робот, который приносит продукты и лекарства, а психолог, который лечит человеческие души. Одиночество – это уже само по себе болезнь. Душевный разговор – тоже технология соцобслуживания, которая дает результаты. Ее клиенты – счастливые люди. Все утверждают: она нам и подруга, и помощница».
Камартдинова, если кто-то заболел, случилась непредвиденная проблема – бежит за 8 километров в любое время суток. Честно говоря, она и пожилым человеком себя не считает. В чем черпает силы для своей непростой работы? «Приду к подопечным, помогу, чем могу, – и у меня, и у них настроение улучшается, – так объясняет соцработник. – Возраст мне только помогает найти со своими дедушками и бабушками общий язык. Как же я могу их сейчас оставить, и уйти на пенсию?»
Ирина ЧУДНОВСКАЯ