Искать точки соприкосновения

Когда специалисты Казанского центра занятости населения пригласили 24-летнюю безработную Лилию К. принять участие в мастер-классе по поиску и подбору специалистов с участием рекрутинговых агентств, девушка согласилась без энтузиазма. Когда-то работала менеджером, но была вынуждена уволиться, и вот уже несколько месяцев – ни одной подходящей вакансии. Есть от чего придти в уныние! Но оказалось, что именно на этом мероприятии Лилию ждала удача. Ее выступление в качестве интервьюера настолько понравилось «охотникам за головами», что буквально на следующий день девушку пригласили на собеседование в солидную компанию, а потом и взяли на работу.

– Когда к нам обращаются клиенты, испытывающие трудности с трудоустройством, мы объясняем им, что нужно использовать любой шанс найти подходящую вакансию – будь то база данных государственной службы занятости или услуги кадрового агентства: активная позиция самого безработного значительно сокращает срок поиска работы, возможность поиска подходящей работы расширяется, – комментирует директор Казанского центра занятости населения Валерий Корнеев. – Но многие идти к коммерсантам-рекрутментам опасаются, поскольку на этом рынке много обманщиков: деньги за подбор якобы хорошей вакансии возьмут немалые, а нужной информации не предоставят. Конечно, есть и другие – те, которые могут оказать реальную и довольно быструю помощь в поиске работы. Чтобы обезопасить безработных и ищущих работу от «черных» рекрутментов, наш центр проводит большую работу: мы наладили контакт с добросовестными кадровыми агентствами, которых и рекомендуем при необходимости клиентам.
На сегодняшний день таких агентств восемь: 7 из Казани и 1 из Набережных Челнов. Все они вошли в Реестр организаций, привлекаемых работодателями для подбора работников на территории РТ, который в конце прошлого года был создан по инициативе Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ.
«В нашей практике было немало случаев, когда приходили клиенты с жалобами на недобросовестных рекрутеров, которые собирают деньги с ищущих работу под любыми предлогами, – рассказывает начальник отдела Казанского центра занятости Гульнара Филиппова. – Только по самым предварительным данным, таких «черных» кадровых агентств в Казани до 80 – появляются как грибы после дождя и так же быстро исчезают. Хорошо, что теперь появилась возможность переломить ситуацию. Кроме того, сотрудничество с кадровыми агентствами позволяет разнообразить наши методы работы, поучиться у рекрутеров тому, что необходимо в условиях современного рынка труда».
Конечно, специфика государственной службы занятости такова, что все «заточено» на массовый, конвейерный подбор персонала. Когда на каждую вакансию специалисты направляют по 20-30 безработных – это обычная практика. И она работает. По словам Валерия Корнеева, только в течение января-июля этого года благодаря содействию специалистов центра на свободные рабочие места было трудоустроено более 15 тысяч человек! Сейчас в базе данных службы занятости Казани свыше 26 тысяч вакансий. Его особенность: 75 процентов всех предложений – по рабочим специальностям. Между тем, 77 процентов всех безработных – это люди с высшим, средне-специальным, чаще гуманитарным образованием. И начать новую жизнь в качестве, скажем, станочника, большинство из них не готовы.
«Чтобы помочь таким людям, уже несколько лет назад мы заключили договора о взаимодействии, не предусмотренные финансовыми обязательствами, с семью специализированными изданиями, которые выразили готовность делиться с нами вакансиями, – рассказывает Валерий Корнеев. – Но этого для преодоления ситуации недостаточно. Сотрудничество с кадровыми агентствами добавило полноты информации. Специфика рекрутментов совершенно другая, нежели у нас: у них каждый безработный – это своего рода «штучный товар». Поэтому и работают с ними по-другому: иначе проводят собеседования, тестирование. Бесспорно, нам в этом отношении есть чему поучиться. Зато и цифры несопоставимые с нашими: каждое кадровое агентство трудоустраивает за год не более 150-200 человек – почти в сто раз меньше, чем мы». Тут еще стоит отметить, что всего за 8 месяцев текущего года в службу занятости столицы по различным вопросам обратилось более 63 тысяч человек!
Казанский центр занятости населения и Ассоциация Кадрового Менеджмента уже провели несколько совместных мероприятий, которые доказали, что проект взаимодействия государственных органов службы занятости и кадровых агентств по регулированию рынка труда, подбору кадров для предприятий республики, без сомнения, принесет достойную отдачу. Так, с начала года вошло в постоянную практику, что добросовестные рекрутменты принимают участие в общегородских ярмарках вакансий.
– Для нас такая новая форма работы важна – бесплатная реклама плюс возможность набрать анкет безработных и ищущих работу для дальнейшей обработки, – делится руководитель Ассоциации Кадрового Менеджмента Светлана Ганеева. – Правда, тут выявились и наши слабые стороны: мы не привыкли работать с таким большим количеством людей, нам это делать трудно. А специалисты службы занятости, напротив, чувствуют себя в такой ситуации совершенно естественно: сидят в этой «реке» и вылавливают для себя «рыбку».
Кстати, на последней ярмарке, которая проходила 23-24 сентября в ДК Химиков, рекрутменты выставили около 900 вакансий, центр занятости Казани – 24490. Среди трудоустроившихся на ней благодаря помощи «охотников за головами» – и Александр З., вынужденный переселенец из Украины, станочник по деревообработке. Кстати, в базе данных службы занятости такие вакансии тоже были, но рекрутменты смогли предложить более выгодные условия. Попутно представители кадровых агентств восполняли свои «пробелы», например, смогли заполнить вакансию оператора котельной, рабочих-вахтовиков для московских предприятий. Одна из таких трудоустроившихся – 45-летняя Альфия М., которая согласилась поехать поработать в сеть магазинов «Бэхэтле».
Мини-ярмарки с участием кадровых агентств тоже хорошо себя зарекомендовали. Так, в марте специалисты центра занятости на своей базе организовали мероприятие по подбору соискателей для сферы торговли и продаж, пригласили представителей таких рекрутинговых компаний, как «Стратегия успеха», «CLC COMPANI», «Адванс Рекрутинг Сервис», «Персонал Профи», «Нужные люди». Клиенты могли обсудить с ними варианты трудоустройства, заполнить анкеты кандидатов и, конечно, получить консультации специалистов службы занятости.
В апреле на базе центра занятости прошел мастер-класс по поиску и подбору специалистов на вакантные должности опять-таки с участием добросовестных рекрутинговых компаний. «На это мероприятие мы пригласили безработных, которые были готовы пройти показательное собеседование, – рассказывает Гульнара Филиппова. – Рекрутеры показали, как они строят с ними беседу, проводят интервью. Для нас, специалистов государственной службы занятости, это было очень интересно – видно, что как психологи они подкованы лучше нас, обязательно надо учиться у них так быстро «прощупывать» клиентов. Это даст нам возможность работать более эффективно – например, определять, готов соискатель работать или нет, подходит ли он под требования работодателя. И, конечно, использовать новые механизмы, чтобы убеждать безработных занять самую активную позицию по поиску работу – при наличии такого количества вакансий всегда есть возможность найти подходящее свободное рабочее место. Сидеть на пособии – это не выход. Иди учись, работай – и в жизни точно не пропадешь».
Теперь в каждом казанском районном центре занятости есть специалист, который работает именно с кадровыми агентствами – отслеживает «висящие» вакансии «охотников за головами», на которые могут претендовать клиенты службы занятости города, и наоборот, направляет кандидатов на собеседования в кадровые агентства, дает все необходимые консультации. А это значит, что еще большее число жителей столицы смогут реализовать свое право на труд.
Ирина ЧУДНОВСКАЯ
 

Светлана ГАНЕЕВА, генеральный директор ООО «Адванс Рекрутинг Сервис», руководитель Ассоциации Кадрового Менеджмента: 
В нашу Ассоциацию входят все добросовестные кадровые агентства. У нас уже сложилось тесное взаимодействие с Казанским центром занятости населения, мы намерены и дальше активно искать точки соприкосновения. Развиваем различные проекты. Например, организации, входящие в нашу Ассоциацию, проводят обучение для специалистов центра занятости – с учетом того, что механизм работы государственной службы занятости серьезно меняется в соответствии с требованиями времени. Наш опыт тут может быть очень полезен. Вместе решили проводить республиканский конкурс «Лучший рекрутер», в котором будут участвовать и специалисты центров занятости. Он будет организован в 3 этапа. Первый – это мотивационное видеорезюме, кстати, такие материалы уже представили Нижнекамск и Бугульма, второй этап – интервью с конкурсной комиссией, которую возглавляет директор Казанского центра занятости Валерий Корнеев. И, наконец, финал – непосредственное участие в мастер-классе, который будет проходить в ноябре в рамках VIII Российской научно-практической конференции «Персонал как конкурентное преимущество компании». Одна из целей мероприятия – обсудить новейшие методы и способы подбора персонала. Финалисты конкурса у всех на глазах будут проводить так называемое снятие заказа, и уже потом жюри подведет итоги. Один день конференции выделен для обучения специалистов центров занятости. Это первый опыт проведения подобных мероприятий, надеемся, после наше взаимодействие с государственной службой занятости поднимется на новую ступень.
 

Алия БАЙНАЗАРОВА, директор ООО «Стратегия успеха»: 
Мы в числе первых рекрутинговых компаний согласились на добровольную сертификацию и вошли в Реестр организаций, привлекаемых работодателями для подбора специалистов на территории республики. В результате развития сверхскоростных информационных технологий современный рынок труда меняется очень быстро, и кадровым агентствам благодаря их мобильности, финансовой заинтересованности в конечном результате работы удается реагировать на эти изменения гораздо быстрее, чем государственной службе занятости. Зато на стороне специалистов центров занятости – умение работать с большим количеством посетителей, мы привыкли действовать более точечно. Несомненный плюс нашего взаимодействия – и в возможности обмена информацией о вакансиях. Наша целевая аудитория – средний топ-персонал, которому благодаря стремительно пополняемой базе данных мы готовы подыскать работу куда быстрее, чем в государственной службе занятости. А вот что касается производственников, которые всегда тоже очень востребованы на рынке труда – токарей, фрезеровщиков, сварщиков, то нам закрывать эти вакансии сложнее, не раз просили помощи у Казанского центра занятости. Соперничать нам, кадровым агентствам, и государственным учреждениям нет смысла: у каждого свое поле деятельности.