Доброжелательность. Вот, пожалуй, самая главная черта, которую я отмечала во всех знакомых мне людях, занятых в сфере социальной защиты. И в своей маме – в первую очередь...

В эту профессию моя мама – Дария Адибовна Батршина – попала из образовательной системы, когда в 1998-м году детский сад № 5 «Белоснежка» города Бавлы – садик, в который ходила и я, и мой братишка, – преобразовали в социальный приют для детей и подростков. Имея к тому времени уже немалый педагогический опыт, мама решила остаться, хотя где-то в глубине души, конечно, понимала, что одно дело – работа с детьми из благополучных семей, которых вечером забирают домой, где есть папа и мама, где их холят и лелеют, где они собственными глазами видят, что такое семейные ценности. И совсем другое – работа с детьми, которым предстояло попасть в приют, чтобы пережить не лучшие времена, – переждать, когда родители забросят «дружбу» со спиртными напитками, образумятся, найдут работу...
Она и ее коллеги поистине стали вторыми мамами для детей из приюта. Мама могла часами рассказывать о ребятишках, и поначалу я даже ревновала ее, особенно к девочкам. Мама же как-то поговорила со мной по душам: «Доченька, мы никогда не заменим им их родных! Когда родители приезжают на свидания, то дети кидаются им на шеи и не могут оторваться, в то время как у некоторых горе-мамаш синяк под глазом, хоть мы и настоятельно просим не приходить на встречу с детьми в неприглядном виде. Какая бы она ни была мама – она мама!» Я все поняла, а после личного знакомства с некоторыми воспитанницами приюта моя ревность и вовсе переросла в симпатию: всегда была рада поделиться своими игрушками, передать через маму сладости...
Сейчас мама работает в Комплексном центре социального обслуживания населения «Милосердие», а должность звучит так – «специалист по социальной работе». Теперь подопечные мамы – это уже не только дети, а целые семьи, в которых ей и ее коллегам необходимо оздоровить социальную обстановку, вернуть радость жизни. Вижу, что в работу все они вкладывают душу, стараются выполнять свои должностные обязанности результативно, стремятся осваивать нововведения.
Перешагнуть порог дома и забыть про работу – это никак не про мою маму. Даже когда она гостит у нас, в Казани, будучи в отпуске, всегда отвечает на телефонные звонки по работе, всех терпеливо выслушивает, при необходимости подскажет, проконсультирует, перенаправит.
В этом году мама отмечает юбилей. Треть жизни – 17 лет – она отдала работе в сфере социальной защиты населения. Признание коллег, почетные грамоты – все это достижения по работе, а в жизни она прекрасный, добрейший человек, хранительница семейного очага, замечательная мама и превосходная бабушка. Девиз ее жизни: «Творить добро, вселять надежду». Пусть же все хорошее, что она делает, вернется ей сторицей!
Айгуль ГАРАЕВА. Казань