В основе работы – индивидуальный подход
В Нижнекамском КЦСОН «Милосердие» недавно открылся уникальный кабинет – «Словесный сад», где работают по инновационной технологии реабилитации людей с нарушением речи. Здесь получают возможность восстановить речь инвалиды, перенесшие инсульт. Результаты ошеломляющие: улучшение состояния есть у каждого реабилитанта!
Один из тех, кому уже помог «Словесный сад», – 68-летний житель Нижнекамска Александр Ибаев. После инсульта прежде активный, энергичный мужчина не мог ходить, говорить, обслуживать себя. Супруга уговорила его пройти курс реабилитации в «Милосердии». Поначалу специалистам с ним было непросто: пенсионер был психологически подавлен, вел себя агрессивно, плохо ориентировался в пространстве, передвигался в ходунках при помощи посторонних. Помогли занятия в сенсорной комнате, кабинете социально-бытовой адаптации, зале ЛФК. Все ожидания превзошло и применение технологии в «Словесном саде». К концу курса реабилитации пожилой инвалид передвигался даже без трости, был бодр и спокоен и изъяснялся на удивление внятно!
Таких историй в «Милосердии» я узнала немало. Отзывов благодарных клиентов здесь накопился не один увесистый том. Недаром это социальное учреждение всегда в республике на особом счету: именно здесь апробировались многие инновационные направления и формы работы.
В кабинете директора Лейлы Ахмадишиной – множество грамот за победу в различных конкурсах. Последняя «Общественная инициатива» принесла «Милосердию» еще один грант. На него будет закуплено оборудование для кабинета «Словесный сад».
Вместе с руководителем идем по светлым, просторным коридорам учреждения. Сегодня – первый день нового заезда в социально-реабилитационное отделение. Особенно многолюдно в кабинете трудотерапии. Кстати, инструктор по труду Галия Петрова – обладатель медали «Мастер золотые руки», неоднократная участница «Спасской ярмарки», о ее таланте наслышан весь город. Недавно трудотерапевт начала использовать новую технологию – иранский фоа-миран, это изготовление цветов из пористой резины. По словам Галии Петровой, реабилитационный эффект использование новых методик дает замечательный: улучшение в состоянии здоровья есть у всех реабилитантов.
С 2008 года в отделении действует модель жилого помещения для инвалидов и колясочников, есть кабинет социально-бытовой реабилитации, где соцобслуживаемые под руководством специалистов учатся самостоятельно себя обслуживать. Здесь я познакомилась с 67-летним Ринатом М. После двух инсультов у мужчины не двигалась правая сторона тела. Экспертный совет отделения определил для него такой план индивидуальных мероприятий: разработка мелкой моторики рук, ЛФК, парафинолечение, массаж. И результаты уже есть: Ринат научился самостоятельно бриться, надевать носки. В кабинете «Словесный сад» полным ходом шло занятие с 66-летним Алексеем К. Под руководством медсестры Марины Янниковой мужчина занимался артикуляционной гимнастикой – надувал воздушные шарики, повторял слоги вслед за интерактивным плакатом, работал с пунктуальными рисунками. Реабилитацию в отделении проходит во второй раз. Первые успехи его настолько воодушевили, что рвался приехать на реабилитацию именно в «Милосердие». Сейчас вместо неразборчивых звуков Алексей уже произносит фразы! На средства гранта в кабинет закупят специальное логопедическое зеркало и логопедический уголок, а также Марина Янникова пройдет курсы логопедического массажа. По словам завотделением Эльвиры Исмагиловой, сейчас запись в СРО идет на следующий год – столько желающих!
В надомном отделении «Милосердия» на обслуживании 693 человека, с ними работают 85 соцработников. Средний возраст подопечных 75 лет. 30 пенсионеров – люди старше 90 лет. 90 процентов состоят на обслуживании более 10 лет – красноречивое подтверждение эффективной работы! По словам заведующей Людмилы Ивановой, с 2014 года увеличилось количество подопечных с тяжелыми формами заболеваний, поэтому начали активно развивать, например, такую инновационную технологию, как предоставление услуги сиделок, развивать модель мобильной социальной службы. С начала нынешнего года 362 человека получили разовую и экстренную помощь, четверым помогли оформить документы в дома-интернаты и центры адаптации. С февраля действует «Школа безопасности пожилого человека»: каждый соцработник проводит на дому со своими подопечными беседы, как не оказаться жертвой мошенников, не допустить бытовых ЧП. «Основа всей нашей работы – индивидуальный подход к каждому клиенту, – подчеркивает завотделением. – Для большинства получателей соцуслуг помощь соцработника и медсестры жизненно необходимы, наши подопечные не могут без них выполнять самые элементарные вещи, например, учиться заново держать ложку, ходить».
В отделении мне рассказали историю 23-летней Дарьи Галкиной из Камских Полян – по возрасту она явно не клиент «Милосердия». Но как было бросить одинокую девушку, которая осталась парализованная, безо всяких средств к существованию? Сотрудники «Милосердия» обеспечили ее благотворительным питанием, одеждой, потом соцработник Нуаира Валиуллина и медсестра Энзе Абдрахимова помогли оформить 1 группу инвалидности, добились, чтобы вновь подключили отключенные за долги воду и электричество в доме, активно работают по восстановлению утраченных навыков. Сейчас Дарья уже самостоятельно держит ложку, садится, нормально общается с окружающими.
Неформальная работа с соцобслуживаемыми – кредо «Милосердия». Примеров тому предостаточно. Скажем, соцработник Людмила Логинова нашла в сети контакты дочери своего обслуживаемого, 70-летнего Владимира Шолькова, с которой он не общался много лет, и устроила сеанс связи по скайпу! Потом выучила дедулю самого работать на компьютере. С дочерью пенсионер теперь общается регулярно, у него появилось множество интересов и увлечений.
Ирина ЧУДНОВСКАЯ
Лейла АХМАДИШИНА, директор Нижнекамского КЦСОН «Милосердие»
«Где нет общности интересов, там не может быть единства цели, не говоря уже о единстве действий». Под этим девизом уже на протяжении 23 лет работает центр. За годы существования учреждения создался коллектив единомышленников, который умеет выбирать оптимальный путь к поставленной цели и добиваться результатов. В слово «результат» включается все: выполнение госзадания, повышение качества работы, внедрение в практику новых технологий социального обслуживания, привлечение внебюджетных средств. Укрепление материально-технической базы, благоустройство территории, создание комфорта и уюта в учреждении – ежедневная кропотливая работа. Особое внимание уделяем решению проблем инвалидов как одной из самых уязвимых категорий населения. Смогли провести в рамках целевой программы «Доступная среда» широкомасштабную работу, в результате чего центр оказался первым в городе учреждением, где созданы все условия для безбарьерного передвижения и проживания людей с ограниченными возможностями. Одним словом, наше учреждение не останавливается на достигнутом, а продолжает совершенствоваться во всех направлениях. Уверены: все достигнутое станет надежным фундаментом завтрашнего дня.
Гузель ШАМСУТДИНОВА, замдиректора центра
Только в течение прошлого года нам удалось заработать более 8 миллионов рублей. Это – еще одно подтверждение востребованности наших услуг, их высокого качества. Чтобы шагать в ногу со временем, отвечать запросам соцобслуживаемых, неуклонно совершенствуем материально-техническую базу учреждения. На заработанные средства, например, в прошлом году закупили для всех специалистов по соцработе компьютерную технику, приобрели аппарат «Алмаг», дезинфицирующие лампы, уничтожитель медицинских игл. Большое внимание уделяем благоустройству территории центра: на обслуживаемых благотворно действует терапия средой. Приусадебный участок у нас огромный – более 8 гектаров. Повсюду создаем «уголки хорошего настроения»: на внебюджетные средства приобретаем скамейки, саженцы декоративных растений, садовые фигурки.
Тамара ПОПОВА, 75 лет, соцобслуживаемая
В прошлом году после тяжелой болезни скончался мой сын. Думала, и моя жизнь тоже на этом закончилась. Мучили головные боли, слабость, одышка, и самое главное – чувство собственной ненужности. Когда меня пригласили пройти курс восстановления в социально-реабилитационном отделении, хотела отказаться: не хотела никого видеть. Но специалисты центра меня убедили. Спасибо психологу – мне очень помогли ее индивидуальные и групповые занятия, прошла курс ЛФК, массажа, посещала занятия по физио-, трудотерапии. Сотрудники отделения уделяли мне столько внимания, что наполнили меня живительной силой, показали, что жизнь прекрасна, несмотря ни на что.
Ольга ПЛАТОНОВА, психолог
Психологическая помощь очень востребована подопечными. Прежде всего, я провожу их диагностику при помощи различных проекционных методик: с пенсионерами, которые проходят курс адаптации в социально-реабилитационном отделении, – в стенах центра, с находящимися на надомном соцобслуживании – по месту жительства. Начинаю с индивидуальных занятий с использованием ароматерапии: они помогают пожилым людям расслабиться, настроиться на совместную работу. Другая форма – групповые занятия и элементами арт- и скринингтерапии. Подопечные, например, рисуют различные рисунки, которые позволяют определить их психологическое состояние. Большую отдачу вижу от паркового ритрита, песочной терапии. Все в комплексе позволяет оказать действенную помощь.

