В этом году Татарская республиканская организация Всероссийского общества инвалидов, получившая грант Министерства экономики РТ, совместно с Казанским инновационным университетом имени Тимирясова реализовывала проект «Программа обучения сопровождению людей с ограниченными возможностями здоровья «Мультимобильность в действии».

Наверняка многие в курсе, что общение и взаимодействие с людьми с инвалидностью требует особого такта, особых подходов. Поэтому авторы проекта и выбрали такую тему. Изначально идея была такова: обучить сотрудников правоохранительных органов, автотранспортных предприятий и туристических компаний сопровождению людей «на группе» при осуществлении своей профессиональной деятельности. А в целом этот проект направлен на устранение социальной изоляции людей с инвалидностью и реализацию государственной программы «Доступная среда».
Председатель ТРО ВОИ Рифат Ганибаев накануне старта проекта договорился с министром внутренних дел РТ Артемом Хохориным, председателем Государственного комитата РТ по туризму Сергеем Ивановым, гендиректором казанского автотранспортного предприятия №1 Леонидом Наумовым о том, чтобы в их структурных подразделениях провести семинары на заданную тему.
Было намечено обучить сотрудников патрульно-постовой и дорожно-патрульной службы в количестве 60 человек этике взаимодействия с инвалидами на улицах города во время всевозможных массовых мероприятий.
Сотрудники туристических компаний также постоянно контактируют с этой категорией граждан на улицах города, в музеях, во время путешествий и отдыха. При этом многие из них не всегда владеют знаниями и практическими навыками, позволяющими качественно оказывать туристические услуги и услуги гостеприимства людям с инвалидностью. Авторы проекта намерены обучить их психолого-педагогическому сопровождению инвалидов – и на первых порах такие знания предложили освоить 30 сотрудникам.
Водители и кондукторы пассажирских автобусов тоже постоянно сталкиваются с такой категорией клиентов – им как никому пригодятся навыки обращения с инвалидами. В АТП пригласили познать азы взаимодействия с инвалидами 60 человек.
Такие занятия в течение реализации проекта, который прошел в два этапа – с 10 по 15 мая и с 23 октября до 1 ноября, проводили преподаватели университета имени Тимирясова и начальник отдела социальной реабилитации и адаптации инвалидов ТРО ВОИ Надежда Бакина.
Все участники семинарских занятий в один голос говорили, что подобный ликбез оказался им очень полезен. И новые знания помогут им оказывать услуги людям с инвалидностью на качественно новом уровне.
Владимир ГАРАНИН