В отделении дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов, имеющих когнитивные расстройства, Заинского КЦСОН «Радость» состоялось занятие «Этикет общения». Основная цель встречи, в которой участвовало 14 человек, – знакомство с обычаями, ритуалами, этикетом общения людей в обществе.

– Нормированное поведение человека в обществе может быть профилактикой его безопасности в общении, – отмечает заведующая отделением Валентина Каменская. – Это относится в большей степени к людям с ментальными нарушениями. Они часто находятся в состоянии нервного возбуждения или обострения течения заболевания и бессознательно нарушают правила поведения человека в обществе. Трудно их убедить или научить этим правилам, но знать они их должны. Надо помочь им осознать, что поведение человека в обществе регламентируется правилами, порядком. Вот почему необходимо в процессе социализации людей с ментальными особенностями не только знакомить, но и мотивировать их на соблюдение законов поведения человека в обществе.

Учитывая уровень интеллектуального развития подопечных, организаторы мероприятия в доходчивой форме рассказали и показали получателям социальных услуг основные моменты этикета общения, раскрыли значение основных понятий, познакомили со словарем по этой тематике, на примерах продемонстрировали правила в действии.

– Мы постарались заинтересовать слушателей историческими «картинками», – рассказывает психолог Тамара Чуфырина. – Например, рассказали о значении слова «здравствуйте», о том, что существуют ритуалы приветствия, скажем, здороваться правой рукой. Или взять обычай снимать головной убор, приходя в гости. Таким образом человек выражал доверие хозяину дома, объявлял, что пришел с добром. Заинтересовало участников группы и то, как здороваются арабы, европейцы... Мы объяснили участникам, что в основе всех приветствий, – пожелания здоровья, добра и счастья.

В ходе презентации – короткой, не утомительной – граждан с ментальными нарушениями заинтересовали некоторые слайды, они очень оживились, отмечали положительные и отрицательные примеры. Последним пунктом занятия стала практическая работа с инфограммами по этикету.

– Важно несколько раз в разных форматах повторять участникам группы основы и понятия этикета, помочь им осознать эти нормы поведения человека в обществе, чтобы они могли избежать конфликтных ситуаций, не быть навязчивыми для окружающих, умели выражать и сдерживать свои эмоции в общении, – подчеркивает Валентина Каменская. – Такие занятия помогают людям с интеллектуальными проблемами разобраться с символами и с легкостью понять основные моменты в регулировании общения в людных местах. Знание символических знаков поможет таким инвалидам адаптироваться к существующим условиям и вести себя адекватно.