Все программы ориентированы на целевые группы

Девушка вела себя как комок оголенных нервов: любое слово могло ее ранить и вызвать слезы. Психологу отделения Альбине Яруллиной было сложно предугадать смену ее настроения, приходилось медленно и аккуратно выводить на диалог. Постепенно, почувствовав безусловное принятие и безопасную атмосферу встреч, Алия пошла на контакт, стала рассказывать подробности своей жизни и причины, побудившие ее к страшному решению: строгие родители все контролировали, очень многое запрещали. Нередко в семье происходили конфликты из-за самостоятельного выбора девочки хобби или круга общения. В итоге ее самооценка настолько упала, что Алия начала воспринимать себя как ненужного и проблемного человека, считала окружающий мир враждебным. Когда же она никуда не поступила учиться, конфликт с родителями еще больше усугубился. В работе с девушкой психолог делала упор на профилактику повторной попытки суицида, проводила коррекцию негативных установок об окружающем мире. Использовала арт-терапевтические техники, дыхательные упражнения, элементы когнитивно-поведенческой терапии, дневниковую форму работы. Мало-помалу началось выстраивание коммуникаций с родителями Алии: мать девушки стала задавать Альбине Яруллиной вопросы, касающиеся выбора стратегий в общении с дочерью, папа вместе с остальными детьми начал посещать социокультурные мероприятия в КЦСОН. 

Дальнейшую работу с семьей было решено построить в рамках реализации медиативной технологии «Семейная конференция». В итоге каждый из членов семьи понял, что ситуация Алии – это не ее личная проблема, а сложная жизненная ситуация, которая касается каждого. Уровень эмоционального напряжения в семье удалось снизить, дети и родители учились выстраивать конструктивный диалог, слушать и слышать друг друга. Алия трудоустроилась через центр занятости, летом планирует поступать уже в другое учебное заведение, родители всячески ее поддерживают.

Альбина Яруллина работает психологом в отделении социальной помощи семье и детям Казанского КЦСОН в Авиастроительном районе уже 8 лет. «Ко мне обращаются разные люди с самыми разнообразными проблемами, – рассказывает специалист. – К каждому я стараюсь найти индивидуальный подход и применить методы работы, которые уже доказали на практике свою максимальную эффективность».

– Альбина Яруллина – настоящий профессионал, с успехом справляется с любой поставленной задачей, какой бы сложной она не была. А с каким уважением относятся к ней наши получатели социальных услуг, и дети, и родители! – Комментирует директор Казанского КЦСОН Надежда Ибрагимова. – Прекрасно взаимодействует с субъектами профилактики, принимает активное участие в межведомственных мероприятиях, находится в постоянном поиске интересных форм работы, автор множества инновационных программ и проектов. Грамотный специалист, инициативный и ответственный сотрудник, человек открытой и щедрой души! О профессиональных и личных качествах Альбины Радиковны могу говорить только в превосходных тонах и с большой благодарностью за отличный труд. Мы очень гордимся таким талантливым человеком в нашем дружном коллективе.

В числе разработанных психологом программ, например, «Программа пропаганды ответственного родительства, в том числе защиты детей от жестокого обращения в семье, насильственных методов воспитания «Моя семья – мое богатство». Ее целевая группа – это несовершеннолетние в возрасте 7-11 лет и их родители из семей, находящихся в социально опасном положении. Цель программы – формирование гармоничных детско-родительских отношений, оказание содействия семье и детям в создании возможностей для предупреждения и преодоления обстоятельств, ухудшающих условия их жизнедеятельности. «Психокоррекционную работу здесь я выстраиваю в двух основных блоках: повышение родительской компетентности и занятия в рамках детско-родительских групп, которые направлены на формирование эмоциональной связи между родителем и ребенком, практическое освоение конструктивных моделей взаимодействия, – рассказывает специалист. – По итогам реализации программы удалось повысить компетентность родителей в вопросах воспитания и личностного развития несовершеннолетних, снизить уровень внутрисемейных конфликтов, сформировать культуру семейного досуга». Психологической помощью и поддержкой было охвачено 287 семей, 51 была в итоге снята с межведомственного учета с достижением положительного результата, 9 детей возвращены из приютов в родные семьи, удалось сохранить 3 семьи, находившиеся на стадии развода. 

Кстати, эта программа заняла 1 место в номинации «Формирование ответственного родительства, ранняя профилактика жестокого обращения с детьми» Республиканского конкурса социальных программ на лучшую организацию социально-реабилитационной работы по профилактике жестокого обращения и насилия в отношении несовершеннолетних среди государственных учреждений социального обслуживания семьи и детей. За статью об опыте ее реализации Альбина Яруллина получила диплом лауреата Всероссийского конкурса «Золотое перо» социальных служб России-2018». Программа включена в банк технологий Республиканского ресурсного центра Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ для дальнейшего распространения в учреждениях социального обслуживания республики.

Другая комплексная психолого-педагогическая программа по формированию эффективной системы психологических защит и уверенного поведения в кризисных ситуациях – «Калейдоскоп эмоций», автором которой тоже стала Альбина Яруллина, ориентирована на несовершеннолетних 7-10 лет. Ее главная цель – повышение уровня социальной адаптации несовершеннолетних из семей, нуждающихся в социальном обслуживании. Психолог проводит с ребятами психокоррекционную работу: групповые занятия с элементами тренинга, направленные на развитие позитивной Я-концепции, эффективной системы психологических защит и умения выстраивать конструктивное взаимодействие с окружающими, на формирование адекватного поведения в кризисных ситуациях, развитие позитивных жизненных интересов. Результаты впечатляют: у ста процентов всех участников программы повысилась самооценка, у 70 процентов снизился уровень агрессивности и тревожности, повысился уровень социальной адаптации. Абсолютно всем удалось помочь сформировать знания, умения и навыки поведения в кризисных ситуациях, выработать стратегии выхода из конфликтных ситуаций, повысить познавательную активность. Эта программа заняла I место в номинации «Формирование навыков социально приемлемого поведения у несовершеннолетних, испытывающих трудности в социальной адаптации» Республиканского конкурса социальных программ на лучшую организацию социально-реабилитационной работы по профилактике жестокого обращения и насилия в отношении несовершеннолетних среди государственных учреждений социального обслуживания семьи и детей». 

Среди тех, кому психолог смогла помочь, и многодетная неполная семья Фатиховых. Специалисты отделения выявили ее в связи с правонарушениями старшего сына. Мама уже давно не справлялась с воспитанием детей. Ее старший сын был склонен к девиантному поведению, младшие не успевали по школьной программе. Конфликты в этой семье были обычным делом. Альбина Яруллина провела с мамой консультации в рамках цикла «Я – хороший родитель», который направлен на снижение психоэмоционального напряжения, повышение уровня психолого-педагогической компетенции. После мать со средней дочерью в рамках программы «Моя семья – мое богатство» посещали арт-терапевтические занятия, клубные формы работы и тренинги общения. Мама ходила и на групповые встречи для родителей, где участницы делились трудностями, получали рекомендации специалистов и учились по-новому строить отношения с детьми. Постепенно женщина стала более спокойной и терпеливой к своим детям, научилась выстраивать баланс между различными социальными ролями, это способствовало повышению качества общения в семье.

– Особое внимание в работе с этой семьей я уделяла старшему сыну: провела индивидуальные консультации и групповые занятия, направленные на формирование целеполагания и планирования, формирование адекватной самооценки и выстраивание конструктивного общения со сверстниками. В итоге мальчик осознал сильные стороны своей личности, выбрал позитивные направления для дальнейшего развития и с тех пор не совершал повторных правонарушений. Средние дети участвовали в программе «Калейдоскоп эмоций», это позволило пробудить в них познавательный интерес и сформировать стратегии решения конфликтных ситуаций, – рассказывает психолог.

В «копилке» Альбины Яруллиной – диплом 1 степени Международного конкурса для психологов «В мире людей» в номинации «Формирование коммуникативных навыков на основе игровых технологий», золотая медаль II Всероссийского конкурса профессионального мастерства специалистов учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, диплом 1 степени Всероссийского конкурса, проходящего в формате фестиваля международных всероссийских дистанционных конкурсов «Таланты России» в номинации «Психология» и много других престижных профессиональных наград. Это здорово, что в социальной отрасли работают такие знающие специалисты.