«Не знаю, что делать!» – рыдала при беседе со специалистом по социальной работе отделения социальной помощи семье и детям Набережночелнинского КЦСОН «Доверие» Альмирой Зариповой 16-летняя Ксения Д. Ситуация была не из простых: бывшая воспитанница детского дома ждала ребенка, жила с родственниками отца будущего ребенка. Те ей были, мягко говоря, не рады: ни образования, ни работы, ни жилья у будущей юной мамы нет. Ксения не хотела оставлять ребенка.

У девушки отсутствовали самые элементарные знания о материнстве, выстраивании семейных отношений. Альмира Зарипова начала заниматься с ней в адаптивной комнате центра: с помощью технологии «куклотерапия» учила обращаться с новорожденным, поддерживала интерес к занятиям в клубе «Я – мама». Мало-помалу у Ксении сформировалась родительская позиция, снизился уровень тревожности, улучшились взаимоотношения в семье. Сейчас ребенок воспитывается в кровной семье, родители зарегистрировали брак, им помогли оформить документы на новорожденного и меры социальной поддержки. Работа с Ксенией и ее семьей продолжается.

Таких сложных случаев в практике Альмиры Зариповой хватает. Каждому она старается помочь выстроить правильную жизненную траекторию. В центре социального обслуживания она трудится с 2000 года. Без отрыва от работы закончила Российский государственный социальный университет, потом Университет управления ТИСБИ.

– Альмира – человек очень ответственный, профессионал, – говорит замдиректора Ильдар Нурмухаметов. – Готова оказать помощь, несмотря на время суток, праздники и выходные. Она специально создала сайт, на котором размещает нужную для получателей социальных услуг информацию. Альмира постоянно развивается, например, освоила социальное проектирование. В ее «копилке» уже 3 победивших грантовых проекта!

В 2010 году Зарипова стала участником республиканского социального проекта «Счастье быть рядом» по профилактике социального сиротства, где основной целью является сохранение новорожденного ребенка в родной семье. С тех пор является в учреждении ведущим специалистом в этом направлении.

– Для эффективности и достижения высоких результатов я разработала несколько программ – клуба для беременных «Я – мама»; для девушек подросткового возраста по профилактике ранней беременности; для занятий в адаптивной комнате для беременных и матерей с новорожденными детьми, – рассказывает Альмира Зарипова. – Проект центра «Организация работы по профилактике социального сиротства на стадии беременности, снижение доли отказных детей» стал обладателем гранта Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В 2020-2021 годах я являлась его руководителем. Благодаря внедренным новым технологиям моя работа с целевой группой вышла на новый уровень: значительно расширился спектр услуг, появились новые формы взаимодействия, помогающие установлению доверительных отношений с целевой группой. Сократились сроки выхода семей из трудной жизненной ситуации; повысился интерес женщин к получению социальных услуг, мотивирующих на достижение положительных результатов. Кроме того, в городе появилось уникальное организованное пространство – адаптивная комната. Она очень востребована: здесь беременные женщины отрабатывают навыки ухода за новорожденным, восстанавливают внутренние ресурсы. За последние три года даже с учетом режима ограничений из-за пандемии этой практикой удалось охватить 382 беременные женщины, 130 семей с новорожденными детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации, 205 девушек подросткового возраста.

В числе эффективных технологий, которые применяет Зарипова, – использование прозрачного мольберта, позитивной куклотерапии, интерактивной песочницы, настольных игр. Альмира разработала методические материалы по применению этих технологий в работе с целевой группой, составила сборник практических материалов. Результаты работы представила в докладе на Всероссийском форуме «Вместе ради детей».

Среди достижений Альмиры Зариповой за последние три года – диплом лауреата Всероссийского конкурса «Золотое перо» социальных служб России-2020», III место в Республиканском этапе всероссийского конкурса на звание «Лучший работник социального учреждения» 2020 года. Но сама она считает самой большой наградой мир, который удается наладить в непростых семьях своих подопечных, правильный выбор по рождению детей будущих мам, оказавшихся перед сложной дилеммой. Как свою личную профессиональную победу Альмира Зарипова воспринимает все успехи своего отделения. Ей радостно осознавать, что благодаря общей работе проблемные семьи Автограда получают заботу и внимание.

Ирина ЧУДНОВСКАЯ