Жизненное кредо: действовать и не сдаваться

 

Профессионал самого высокого уровня, она всегда нацелена на результат, кажется, нет такой проблемы, которую она не могла бы решить. Скажет, как отрежет! Гроза лодырей и любителей пожить за чужой счет. Вместе с тем всегда готова помочь тем, кто действительно нуждается. Ни разу не видела ее кое-как одетой: прическа, маникюр, строгий стиль в одежде. Вот она, старая школа, на которой по сей день держится наша страна! 

С Танзилей Нургаязовной знакома с первых дней работы в «Моей газете». Не раз вместе колесили по Верхнеуслонскому району: общались со стариками, находящимися на обслуживании в ЦСОН, соцработниками, ветеранами. Всегда поражалась ее работоспособности, умению докопаться до самой сути непростых вопросов. Но, как оказалось, за эти 20 с лишним лет совсем ничего о ней не знаю: все время разговаривали только о работе. Сейчас Танзиля Васильева осталась чуть ли не последним работающим представителем того поколения, которое в 1990-х годах прошлого века создавало социальную сферу республики. Все ее коллеги давно уже на пенсии, а она не просто работает, а активно осваивает все инновационное, прогрессивное. Стоит ли удивляться, что дом-интернат, который она возглавляет с 2017 года, – в числе образцовых стационарных учреждений Татарстана. 

Танзиля Васильева угощала меня чаем и вспоминала об этапах своего пути: работала секретарем комсомольской организации в совхозе «Майский» Зеленодольского района, закончила высшую партийную школу. Потом переехала в Верхний Услон. Здесь трудилась в райкоме партии, а в 1991 году возглавила отдел материнства, детства и социальной защиты при местной администрации. Была ответственным секретарем комиссии по делам несовершеннолетних, плюс – все формы материальной поддержки населения. Вспоминает: в подчинении у нее тогда был всего один человек. На пишущей машинке готовили списки тех, кому положены жетоны на молочные продукты и чеки на продовольственные товары, потом передавали в банк. 

В 1997 году руководила отделом соцобслуживания при собесе, после при нем открылось первое надомное отделение. 25 соцработников обслуживали 120 человек. Позже был создан центр соцобслуживания. Отделений стало три: помощи семье и детям, надомное и срочной социальной помощи. В 2001 году открылся дом-интернат для престарелых и инвалидов и социальный приют для детей и подростков. 

Как она вспоминает эти далекие годы, когда в районе вообще не было социальных учреждений? Как создавала все с нуля? Оставались ли силы и время на семью, в которой подрастали двое сыновей? 

– Отпуска не видела, работали от зари до темна, – вспоминает моя собеседница. – Каждую неблагополучную семью района, каждого инвалида знали в лицо. Своего транспорта не было, но администрация района на выезды всегда выделяла машину. Работали дружно, все друг друга поддерживали. Проводили детские праздники, уроки доброты, находили спонсоров. А трудности есть в любой работе. Мы между собой говорили так: если ты пережил монетизацию льгот, значит, уже ничего не страшно. 

Тем не менее, работа ей всегда была по душе. Говорит, результаты были, и это придавало сил. Танзиля Васильева до сих пор помнит, как в 1991 году впервые в районе отмечали День защиты детей. На территории Верхнеуслонской школы накрыли столы, пригласили проблемные семьи. Муж, который был руководителем одного из учреждений района, как всегда, ей помогал. Помнит и одну непутевую мамашу из села Шеланга, у которой прошлось отобрать детей и поместить в приют. У начальника отдела материнства и детства, хотя она, как всегда, прятала эмоции, разрывалось сердце при виде горя пьющей женщины: сама мама, как тут остаться безучастной? Потом постаралась всеми силами ей, как и многим другим, помочь. В итоге детей в семью вернули. Врезался в память и другой случай: одну бабушку, у которой умер сын, и она жила в интернате со дня открытия, вдруг решила забрать к себе сноха. Как потом выяснилось, родственники решили за счет нее поживиться – отбирали пенсию, морили голодом. Каким-то чудом у бабули сохранился номер телефона слесаря интерната, которому она и рассказала о своих бедах. Узнав об этом, Танзиля Васильева тут же поехала выручать пенсионерку. Быстро поставила горе-родню на место! Сейчас эта пенсионерка благополучно живет в интернате и все произошедшее с ней вспоминает как страшный сон. 

Не могла не спросить у Танзили Нургаязовны: как за все эти десятилетия, работая с таким сложными контингентом, сохранила веру в доброе и светлое? 

– Замечательных людей на моем пути встречалось тоже много, – отвечает она. – Они бескорыстно помогали совершенно незнакомым людям. И сейчас в нашем интернате – целый пул благотворителей. Приезжают, спрашивают, что нам нужно, привозят. Как тут не верить в доброе?  

Работу директора дома-интерната Танзиля Васильева знала не понаслышке: курировала его со дня открытия. И когда ее попросили возглавить это учреждение, согласилась.  Здесь тоже много разных трудностей, но поводов для радости все больше. 

– Горячая вода есть теперь круглосуточно и круглогодично, питание у проживающих хорошее, все говорят: готовят вкусно, как дома! – перечисляет она. – За счет благотворителей установили теплообменник, заменили мебель, закупили холодильники, приобрели снегоуборщик, газонокосилку, в фойе стоит большой телевизор. Я чувствую свою большую ответственность за жизнеобеспечение людей, которые проживают в учреждении. Отношение к домам престарелых в обществе неоднозначное. Многие осуждают тех, кто отправил своих родственников на государственное попечение, считая, что семейный уют не в состоянии заменить никакой профессиональный уход. А ведь интернат зачастую является единственной альтернативой для проживания одиноких и больных пожилых людей: здесь они получают круглосуточный уход и медицинскую помощь.  

Верхнеуслонский дом-интернат благодаря целенаправленной работе директора работает как часы: все отлажено до последних мелочей, каждый год учреждение побеждает в различных профессиональных конкурсах. Так, в 2019 году в организованном Министерством труда, занятости и социальной защиты РТ Республиканском конкурсе «Умельцы нашего края» интернат занял 1 место в номинации «Театральное мастерство». Получили грант Республиканского конкурса «Общественная инициатива» за разработку «Театр теней». Прошлый год ознаменовался победой в конкурсе «Бабушкины рецепты» Всероссийского благотворительного фонда «Старость в радость»: обслуживаемая Любовь Овчарова под руководством инструктора по труду Натальи Котовой испекла удивительный многослойный пирог. На полученную премию заготовили точно таких же пирогов и устроили пир на весь мир для всех проживающих. В прошлом году Рашид Гатауллин занял 2 место в Республиканском шахматно-шашечном турнире среди получателей социальных услуг. Недавно пришла еще одна радостная весть: интернат включен в Федеральный реестр «Всероссийская книга Почета-2022». И такие победы – большие и маленькие – вдохновляют руководителя. 

– В социальной сфере чувствую себя на своем месте, – рассуждает Танзиля Васильева. – Я человек счастливый. Потому что доставляю людям радость, оказываю им необходимую помощь. Добрые эмоции приносит каждый день. Покрасили в интернате столы – уже стало светлее. Повесили в фойе картину – как же хорошо! Постелили в столовой новые клеенки – уюта прибавилось!

Окружающие хорошо знают, как она не любит лодырей. И сотрудников подбирает себе под стать. «Лентяи у нас работать не смогут, – уверена директор. – Если не ставить перед собой значимые цели, в нашу сферу даже нечего идти. Утром провели совещание – и погнали: здесь подкрасить, там подмазать, цветы посадить, с жильцами позаниматься, благотворителей попросить. И это надо делать ежедневно, чтобы дом был уютным. За проживающими, конечно, тоже нужен контроль: чтобы постель свою застилали, за собой ухаживали. Небритых мужчин в столовую не пускаю!». 

У Танзили Нургаязовны двое сыновей, 4 внучки и один внук. Как они относятся к такой неугомонной маме и бабушке? «Гордятся! – улыбается директор. – Сын Булат рассказывал: когда должна была появиться на свет первая дочка, просил всевышнего, чтобы она была похожа на меня. Так и получилось: отличница, активистка, и характер такой же твердый, как у бабушки».

Спросила: в чем самая суть работы директора интерната? Ответила так: в том, чтобы все время учиться. «Иногда я задумываюсь: какой будет социальная сфера в будущем? Будет ли она вообще? – говорит Танзиля Васильева. – И понимаю: обязательно будет. Потому что рано или поздно приходит время, когда мы нуждаемся в помощи кого-то, в общении и поддержке. Поэтому социальные работники будут всегда, какой бы век не стоял на дворе. А трудности всегда были и будут. Главное – чтобы хотелось и моглось их преодолевать».